RAY 导师的一席话 : 

很多网友PM铁饭网FACEBOOK 问到底怎样提高自己在职场上的沟通技巧。那么我今天就以自己在职场上的经验,总结一下 在职场上一些实用的沟通TIPS: 

1、 选择性听取

人们对一件事情的评论可能并不都是方法建议,更多的可能是抱怨,是情绪发泄,又或是责怪。而人们的反应又大多都可能是反驳,指责和发怒。那么这个时候,选择性就变得非常地重要。

 

对于给予指导建议的部分需要认真的做笔记

对于他人无事生非的态度,可以一笑而过

而对于必须要澄清和解释的问题,也应该学会发声。

 

进入职场,沟通的目的并不是为了辨对错,更多的是如何让不同的他人听取并接受自己的建议

 

 

2、多用沉默

 

如果事情是没有完全的对错,可以被忽略的,不要带着任何猜疑的眼光去看待。因为猜疑只会给你一个人带来烦恼,而并不会对他人有什么影响。

学会沉默,

既不要暴露自己的无知,也不需要解释的冲突,更不要做无意义的猜想,做好该做的才是不二之选。

 

 

3、多用点头

比起“任何事情双方都有责任”,要学会转换为“凡事儿都有自己的责任”,这样想的话,少了一点争吵,多了一份自省,而且态度端正。

我们不需要去证明对方有多少做得不对的地方,也不需要去让对方同意你所说的她的不足。

你要想的就是,既然这件事情让你误会了,那么我下次能不能用别的方法让我们的沟通顺利一点,对方也可以更加清楚你的目的。

 

4、学会自我原谅

很多时候我们总是沉浸在自己的大小过错里面无法自拔,并且久久不能释怀,比如搞砸一个谈判,弄丢一个客户,失去的金钱,时间,造成的不利影响等都会让我们不饶恕不宽恕自己。但是“覆水难收”,你能怎么办呢?

只能从现在开始尽力。在这里,我有另外一个课题教你怎样在职场上犯错后,怎样和你的上司沟通,有兴趣知道可以点击

 

 

对的沟通方式可以让你在职场上如鱼得水,我在这里用更简洁易懂的方式教你怎样运用对的沟通技巧让你在职场上更容易得到上司的赏识,想要了解更多可以点击

 

 

我所认为的职场沟通技巧其实根本 不是用技巧去改变别人或者改变别人眼中对自己的印象,我们一直要做的就是如何做好自己份内的事情,不顾艰难险阻。打工者虽然辛苦,但是这种带薪的自我修行还是很好用的。

 

 

总而言之,沟通技巧在职场上是完全不能被避免的 , 很多时候不是你不会沟通 ,而是你没有用到对的方法来沟通。高情商的沟通不是讨好每个人 , 而是可以以舒服的方式, 在不影响自己底线的情况下 ,说出让人明白的话。

 

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Best Regards,

Ray Teng

铁饭网CEO 兼职场导师

 

 
 
 

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